Nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetzt sind wir dazu verpflichtet Sie darauf hinzuweisen, dass es für Beschwerdefälle sogenannte Schlichungsstellen gibt, an die Sie sich wenden können, so etwa an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp),
www.soeponline.de
oder die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle,
www.verbraucher-schlichter.de. Wir weisen zugleich darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbelegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.
Hinweis nach Art. Abs. 1 ODR-VO